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Os 10 pecados mortais do marketing : indícios e soluções / Philip Kotler ; trad. Inês Guerreiro

Main Author Kotler, Philip, 1931- Secondary Author Guerreiro, Inês Publication [Lisboa] : Público, cop. 2007 Description 168 p. ; 24 cm Series Líderes da gestão ISBN 9789896096984 Topical name Marketing - Gestão CDU 658.8
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Book Biblioteca Universidade Europeia (QBN)
658.8 KTL Available 12040
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Índice

Introdução
A situação do marketing na actualidade

I. A empresa não está suficientemente concentrada no mercado e orientada para o consumidor
II. A empresa não conhece totalmente os seus clientes-alvo
III. A empresa tem de definir e controlar melhor concorrência
IV. A empresa não geriu bem as relações com os seus stakeholders
V. À empresa não compete gerir novas oportunidades
VI. O processo de planeamento de marketing da empresa é deficiente
VII. É preciso reforçar as políticas de produtos e serviços da empresa
VIII. As capacidades de criação de marca e de comunicação da empresa são fracas
IX. A empresa não está bem organizada para avançar com um marketing eficiente
X. A empresa não fez uma utilização máxima da tecnologia

Epílogo. Os dez mandamentos da eficiência do marketing

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